株式会社 みらい住まい不動産 プライバシーポリシー

株式会社 みらい住まい不動産（以下「当社」といいます。）は、不動産の売買、賃貸、仲介、管理、査定、その他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様、取引先、入居者、物件所有者、応募者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報を適切に取り扱うことが重要な責務であると認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令、ガイドライン等を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社 みらい住まい不動産

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15 ミライビル 6F

電話番号：+81 3-6433-5874

メールアドレス：[email protected]

2. 取得する個人情報およびその取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業、勤務先、年収、家族構成、緊急連絡先
• 本人確認書類に記載された情報（運転免許証、マイナンバーカード、在留カード、パスポート等）
• 物件の売買・賃貸・管理・査定・契約に関する情報（希望条件、入居・退去履歴、契約内容、保証人情報、支払情報等）
• お問い合わせ、資料請求、内見予約、来店予約、アンケート、キャンペーン応募等に関する情報
• ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、IPアドレス、端末情報、アクセスログ、位置情報等のオンライン識別子
• 防犯カメラ映像、通話録音、面談記録、商談記録その他業務上必要な記録

当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意を得た上で適切に取り扱います。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。

• 不動産の売買、賃貸、仲介、管理、査定、リフォーム提案、資産活用提案等の業務遂行のため
• 物件情報、契約条件、内見案内、見積り、重要事項説明、契約締結、更新、解約、精算等に関する連絡のため
• 入居審査、与信確認、保証会社への申込、保証人確認、反社会的勢力の排除確認のため
• 賃貸管理、建物管理、修繕対応、設備点検、緊急対応、トラブル対応のため
• 売買・賃貸に関する媒介業務、広告掲載、物件紹介、成約後のアフターサービスのため
• お問い合わせ、資料請求、見学予約、来店予約、アンケート、キャンペーン等への対応のため
• 当社サービスの改善、新サービス開発、マーケティング分析、統計分析のため
• 法令に基づく対応、行政機関・司法機関等への対応、権利行使または義務履行のため
• 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
• 防犯、事故防止、不正行為防止、記録保存のため
• その他、上記利用目的に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報保護法その他関連法令に従って個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当社の正当な利益のために必要な場合であって、ご本人の権利利益を不当に侵害しないと判断される場合

なお、当社は、法令上必要な場合を除き、個人情報を取得する際に利用目的をできる限り特定し、通知または公表します。

5. 個人情報の第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合

当社は、不動産取引の遂行上必要な範囲で、以下の相手方に個人情報を提供することがあります。

• 売主、買主、貸主、借主、管理組合、所有者、入居者、近隣関係者
• 保証会社、金融機関、保険会社、司法書士、土地家屋調査士、弁護士、税理士、建築士、施工会社、設備業者
• 広告掲載先、ポータルサイト運営会社、提携不動産会社、媒介先、業務委託先
• 行政機関、裁判所、警察その他法令に基づく照会先

当社が業務を委託する場合、当社は委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者へ提供し、または外国にあるサーバーに保存する場合があります。その場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または適切な措置を講じます。

当社は、外国にある第三者へ個人情報を提供する場合、当該第三者の所在国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置等について、法令に従い必要な確認を行います。

7. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的の達成後は、遅滞なく消去または匿名化します。

• 契約書、請求書、会計帳簿等：法令で定められた期間
• お問い合わせ記録、商談記録：業務上必要な期間
• 防犯カメラ映像：防犯目的に必要な期間
• 採用応募書類：選考および採用手続に必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他関連法令に基づき、当社が保有するご本人の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• データポータビリティに関する情報の提供を求めること
• 異議申立てまたは処理の制限を求めること

これらの請求を行う場合は、本人確認のうえ、法令に従って合理的な範囲で対応します。なお、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱っている場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意を撤回された場合、当社は、当該同意に基づく利用目的の範囲での取扱いを停止しますが、法令上保存が必要な情報や契約履行上必要な情報については、引き続き保有・利用することがあります。

10. 苦情・相談窓口および申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社 みらい住まい不動産 個人情報相談窓口

住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15 ミライビル 6F

電話番号：+81 3-6433-5874

メールアドレス：[email protected]

また、ご本人は、個人情報保護委員会その他の関係機関に対して苦情の申出を行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信および保存時の暗号化、ウイルス対策、バックアップ
• 委託先の選定および監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報に関する事故が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーまたは当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社 みらい住まい不動産

所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2丁目10-15 ミライビル 6F

電話番号：+81 3-6433-5874

メールアドレス：[email protected]

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、公表時または別途定める効力発生日から適用されます。

重要な変更を行う場合には、当社は、合理的な方法により事前にご本人へ通知するよう努めます。

制定日：2026年7月8日